Términos y condiciones
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1. Identificación del propietario
Nombre comercial: DS Jewelry
Correo de contacto: rajasgroup1957teysy@gmail.com
Ubicación: Manizales, Caldas, Colombia
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Estos Términos regulan el uso del sitio web de DS Jewelry, la comercialización de joyas y accesorios, y las relaciones comerciales entre la tienda y sus clientes.
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4. Productos y precios
Los productos ofrecidos corresponden a joyería y accesorios, incluyendo piezas en plata y artículos relacionados.
Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.
DS Jewelry se reserva el derecho de modificar precios, descripciones o disponibilidad de los productos sin previo aviso.
5. Métodos de pago
Aceptamos los siguientes medios de pago:
Transferencia bancaria
Pago contra entrega (en ciudades y zonas disponibles)
Los pagos se realizan únicamente a través de nuestros canales autorizados. DS Jewelry no solicita contraseñas ni datos bancarios confidenciales.
6. Envíos y entregas
Los envíos se realizan dentro del territorio colombiano.
El tiempo de entrega depende de la ciudad de destino y del método de envío seleccionado.
El cliente recibirá información del estado de su pedido vía correo electrónico o WhatsApp.
7. Cambios y devoluciones
Por la naturaleza de los productos de joyería, no se aceptan cambios ni devoluciones, salvo en casos donde el producto llegue defectuoso o sea diferente al solicitado.
Para reportar cualquier novedad, el cliente deberá comunicarse al correo
rajasgroup1957teysy@gmail.com
dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, fotografías y diseños) son propiedad de DS Jewelry.
Está prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y por escrito.
9. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en este mismo sitio web.
10. Responsabilidad
DS Jewelry no se hace responsable por daños derivados del uso indebido de las joyas, desgaste natural de las piezas, reacciones alérgicas no informadas previamente, ni por situaciones de fuerza mayor que puedan afectar los tiempos de entrega.
11. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación y autoridades competentes del país.
12. Contacto
Para dudas, peticiones o reclamos, puedes escribirnos a:
📧 rajasgroup1957teysy@gmail.com